Navigateur-trice et gestionnaire de cas en logement PEEL

Navigateur-trice et gestionnaire de cas en logement dans la Région de 

Peel

Durée du contrat : 1 poste contractuel 3 mois (35 heures/semaine)

Lieu de travail : Hybride. (Mississauga/Toronto)

Grille de salaire : 60.000$ (au prorata

À propos du CFGT :

Le Centre francophone du Grand Toronto (CFGT) fournit une vaste gamme de services et de 

programmes aux francophones du Grand Toronto couvrant les soins de santé, la santé mentale, 

l’aide à l’établissement à l’intégration des nouveaux arrivants et des nouvelles arrivantes, le 

soutien à l’emploi, le développement de la petite enfance et de la jeunesse, l’aide au logement, 

l’aide juridique, la lutte contre la traite des personnes ainsi que le bénévolat. Par son leadership, 

le CFGT contribue à une francophonie pluraliste et inclusive en favorisant l'accès aux services 

en français dans 9 points de service de la région du Grand Toronto.

Description générale du poste :

Sous la supervision de la gestionnaire du programme d’aide au logement et en étroite 

collaboration avec la gestionnaire senior des programmes aux nouveaux arrivants-Peel/Halton, 

le/la navigateur.trice et gestionnaire de cas en logement dans la Ville de Toronto est chargé·e de 

fournir une assistance et un soutien aux francophones à risque d’itinérance ou en situation 

d’itinérance dans la Ville de Toronto dans les domaines suivants : préparation au logement, 

placement en logement, accès aux programmes d'aide au logement, gestion de cas axée sur le 

logement, et connexion aux services de soutien pertinents. La collaboration avec l'équipe de 

coordination du programme d’aide au logement sera nécessaire.

Responsabilités: 

• Recevoir les demandes de service en rapport avec le logement faites via l’Accueil 

Centralisé du CFGT (AC) ou par d’autres voies, comme les référencements en interne ou 

par les partenaires communautaires.

• Déterminer les besoins des client·e·s en itinérance ou à risque d’itinérance, ci-après 

dénommé.es « les client·e·s » dans le texte, répondre aux situations de crise, et 

déterminer l’intervention appropriée selon chaque cas spécifique.

• Développer et mettre en œuvre un plan de logement individuel pour chaque client.e, et 

accompagner les client·e·s dans l’atteinte de leurs objectifs. Faire régulièrement un suivi 

avec chaque client·e pour s'assurer qu'il/elle progresse vers ceux-ci.

• Faciliter l'accès des client·e·s aux ressources nécessaires à la préparation au logement, 

telle que l’information sur les droits et responsabilités des locataires et les propriétaires.

• Aiguiller les client·e·s et les accompagner vers les autres services et programmes du 

CFGT qui répondent à leurs besoins (Établissement, Santé et Santé mentale, Emploi; 

Enfance et famille; Aide juridique), ainsi que vers d’autres ressources gouvernementales 

et communautaires telles que le soutien au revenu par Ontario au travail (OT) et 

Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH), le programme de 

« Banque de Loyer », etc.

• Accompagner les client·e·s aux visites de logements potentiels en cas de nécessité.

• Faciliter la résolution de problèmes entre les propriétaires de logements et les locataires 

grâce à une discussion axée sur une communication claire et des solutions réalisables, et 

faire le plaidoyer des client·e·s auprès des propriétaires quand cela s’avère nécessaire.

• Placer les client·e·s dans un hébergement d’urgence ou de transition si la situation le 

requiert, et maintenir des relations de collaboration avec les refuges pour personnes sans 

abri, les maisons d’hébergement pour femmes survivantes de violences, et les logements 

de transition.

• Aider les client·e·s à remplir les demandes de logement subventionné, et connaitre en 

détail les options offertes par le programme de logement subventionné de la Région de 

Peel.

• Ouvrir et maintenir à jour les dossiers des client·e·s ainsi que les bases de données. 

• Assurer la visibilité du programme dans la communauté et participer aux événements de 

promotion du CFGT dans la Région de Peel.

• Établir ou consolider les relations avec les partenaires communautaires dans les milieux 

francophone et anglophone de la Région de Peel tels que les refuges, les conseils 

scolaires francophones, les organismes d’établissement anglophones, etc.. 

• Préparer et délivrer des ateliers ou sessions d’information en rapport avec le logement.

• Enregistrer les activités d’intervention, faire la rédaction des rapports et la prise de notes 

en lien avec le programme en plus de diverses tâches administratives. 

• S’acquitter de toute autre tâche connexe et ̷ou jugée importante pour le programme d’aide 

au logement

Qualifications:

Éducation postsecondaire en travail social (baccalauréat, certificat, diplôme ou autre), et/ou 

combinaison d’expérience et d’études pertinentes.

Compréhension approfondie des problématiques et de la réalité des nouveaux arrivants, des 

personnes à faible revenu, ou tout autre personne à besoins complexes (santé mentale, violence 

conjugale et familiale, etc.)

Capacité de planification et d’organisation et excellentes compétences interpersonnelles. 

Excellente connaissance des organismes communautaires francophones et anglophones de la 

région du Grand Toronto, et des ressources de soutien au logement disponibles dans la 

communauté

Caractéristiques d’ouverture face à la diversité ethnoculturelle.

Prédisposition à l’empathie pour travailler avec des client·e·s vulnérables, et maintien d’une 

attitude de non-jugement lorsqu'on travaille avec des personnes sans abri.

Autonomie et capacité de travailler en équipe multidisciplinaire. 

Connaissance et habileté à utiliser les logiciels informatiques (MS Word, PowerPoint, Excel, 

Outlook) et plateformes en ligne.

Maîtrise parfaite du français écrit et parlé, et compétence de niveau « Professional Working 

Proficiency » en anglais, et capacité à remplir des dossiers, à saisir des données électroniques 

et à rédiger des documents. 

Atout : Expérience antérieure de travail dans un organisme communautaire au Canada, en 

logement social, en santé mentale, ou dans les écoles.

Capacité à travailler de manière indépendante dans un poste sur le terrain et à avoir des horaires 

flexibles en cas de besoin.

Permis de conduire de classe G2 au minimum, et un véhicule pour se déplacer dans la région du 

Grant Toronto (RGT)

Conditions :

Rémunération annuelle : $60,000.

Lieu de travail : Point de service de Mississauga situé au 3660 Hurontario Street Suite 601, 

Mississauga & Point de service de Brampton situé au 60 Queen Street East Suite L12, Brampton, 

selon un horaire déterminé.

Mode de travail hybride : trois jours en présentiel et deux jours en télétravail.

Prise de poste souhaitée : le 2 janvier 2026 

Merci de faire parvenir votre lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitae le tout en 

français, à : emplois@centrefranco.org . Le poste sera affiché jusqu’au 19 décembre 2025.

Le Centre francophone du Grand Toronto souscrit à des politiques sur l’accès, l’équité et la diversité. La personne 

sélectionnée doit être disponible pour travailler un horaire qui comprend certains soirs et certains jours de fins de semaine.

Le Centre Francophone du Grand Toronto s’engage à offrir un processus de sélection inclusif, accessible et équitable. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour participer pleinement à l’entrevue — conformément aux lois applicables y compris la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, au Code des droits de la personne de l’Ontario, et à la Loi canadienne sur l’accessibilité — veuillez nous en informer.

Nous collaborerons avec vous afin de mettre en place les ajustements nécessaires, dans le respect de la confidentialité