NAVIGATEUR DE SYSTÈMES DE SANTÉ
Relevant de la gestionnaire des services de soins primaires, l’employé(e) travaille étroitement avec le personnel du corps médical afin d’assurer l’accès et la coordination des soins des patients francophones desservis. Le rôle permet de réduire les obstacles d’accès aux soins et permet d’appuyer le personnel clinique dans la collecte d’historique médical, processus de navigation externe, identification des services externes francophones, etc. Le/la navigateur de système utilise une approche centrée sur la personne qui vise à améliorer la prestation des soins de santé adaptés aux besoins des clients rencontrés. La personne en poste accompagne les clients vers l’assignation à un professionnel en soins primaires (médecin ou infirmier praticien), il/elle éduque, fait de la gestion de cas et facilite les processus d’accès aux soins à prodiguer. Il/elle travaille en multidisciplinarité et en consultation avec les autres membres du personnel à l’intention des personnes utilisant les services du CFGT et leurs familles.
NAVIGATEUR DE SYSTÈMES DE SANTÉ
Le Centre francophone du Grand Toronto (CFGT) est un Centre de santé communautaire multiservices desservant les francophones du Grand Toronto et est en phase d'expansion majeure. Ils recrutent des personnes pour rejoindre l'équipe 🩺
📌 Postes permanents à temps plein recherchés (37,5 h/semaine)
📍 Lieu de travail : Centre-ville de Toronto, North York, Mississauga/Brampton
🤍Avantages : Absences annuelles rémunérées (jusqu’à 20 jours de vacances, 15 jours de maladie, jours fériés, 2 jours flottants, 5 jours de développement professionnel)
À propos du Centre francophone du Grand Toronto :
Le Centre francophone du Grand Toronto (CFGT) fournit une vaste gamme de services et de programmes aux francophones du Grand Toronto couvrant les soins de santé primaire, la santé mentale, l’aide à l’établissement à l’intégration des nouveaux arrivants, le soutien à l’emploi, le développement de la petite enfance et de la jeunesse, l’aide au logement, l’aide juridique. Par son leadership, le CFGT contribue à une francophonie pluraliste et inclusive en favorisant l'accès aux services en français dans 9 points de service de la région du Grand Toronto.
Description générale du poste :
Relevant de la gestionnaire des services de soins primaires, l’employé(e) travaille étroitement avec le personnel du corps médical afin d’assurer l’accès et la coordination des soins des patients francophones desservis. Le rôle permet de réduire les obstacles d’accès aux soins et permet d’appuyer le personnel clinique dans la collecte d’historique médical, processus de navigation externe, identification des services externes francophones, etc. Le/la navigateur de système utilise une approche centrée sur la personne qui vise à améliorer la prestation des soins de santé adaptés aux besoins des clients rencontrés. La personne en poste accompagne les clients vers l’assignation à un professionnel en soins primaires (médecin ou infirmier praticien), il/elle éduque, fait de la gestion de cas et facilite les processus d’accès aux soins à prodiguer. Il/elle travaille en multidisciplinarité et en consultation avec les autres membres du personnel à l’intention des personnes utilisant les services du CFGT et leurs familles.
Réaliser les évaluations des besoins du patient en s’efforçant de comprendre le contexte biomédical et leurs besoins en termes d’accès
Établir un plan de suivi individualisé d’accompagnement ou de référencement vers les services internes
Naviguer les systèmes en aidant les clients à trouver les ressources médicales requises en réponse à leurs besoins et en assurant la liaison avec les groupes communautaires de services de santé et services sociaux internes et externes au CFGT
Recevoir des clients sans rendez-vous, au besoin
Développer et maintenir une relation ouverte, honnête, respectueuse et collaboratrice avec les clients
Aider les autres membres de l’équipe dans la planification, le développement et la mise en œuvre des services offerts à la clientèle, incluant l’évaluation et l’amélioration continue
Qualifications et exigences principales :
Diplôme universitaire en soins infirmiers, en travail social ou autre domaine connexe d’une institution d’enseignement reconnue
Adhésion en règle à un Collège de pratique constitue un atout
Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé est nécessaire
Approche professionnelle multidisciplinaire axée sur le client
Accueil de la diversité culturelle et connaissance des principes d’équité et de diversité
Apprécier le travail d’équipe, être autonome et posséder un bon sens de l’organisation
Type de poste : Nouveau poste
Salaire annuel : Selon l’expérience académique et professionnelle
Avantages sociaux : Assurances collectives + REER
👉 Consultez notre site web pour l’offre complète et pour en apprendre sur nos services : https://www.centrefranco.org/
📧 Envoyez votre CV et lettre de motivation en français à : emplois@centrefranco.org
📅 Poste affiché jusqu’à ce qu’ils soient comblés
Le Centre francophone du Grand Toronto souscrit à des politiques sur l’accès, l’équité et la diversité et s’engage à offrir un processus de sélection inclusif, accessible et équitable. Les candidatures provenant d’individus représentant la diversité multiculturelle de la communauté franco-torontoise sont encouragées. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour participer pleinement à l’entrevue — conformément aux lois applicables y compris la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, au Code des droits de la personne de l’Ontario, et à la Loi canadienne sur l’accessibilité — veuillez nous en informer. Nous collaborerons avec vous afin de mettre en place les ajustements nécessaires, dans le respect de la confidentialité.
La personne sélectionnée doit être disponible pour travailler un horaire qui comprend certains soirs et certains jours de fins de semaine.