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Agent d’accueil Aéroport international Pearson

Sous la supervision du Chef d’équipe pour les services d’accueil à Pearson, l’agent d’accueil souhaite la bienvenue, informe et oriente les nouveaux arrivants à leur arrivée à l’aéroport International Pearson.

Sous la supervision du Chef d’équipe pour les services d’accueil à Pearson, l’agent d’accueil souhaite la bienvenue, informe et oriente les nouveaux arrivants à leur arrivée à l’aéroport International Pearson


Responsabilités :


  • Accueillir, informer et orienter les nouveaux/nouvelles arrivant·e·s sur les ressources disponibles à travers le pays,

  • Promouvoir les services offerts par les autres organismes d’établissement et les institutions partenaires,

  • Distribuer les trousses d’information et répondre aux questions des client·e·s pour les aider dans leur processus d’intégration,

  • Informer les client·e·s sur le système de transport, les services disponibles à l’aéroport, la sécurité en voyage et les correspondances, si nécessaire,

  • Diriger les client·e·s vers d’autres organismes, services sociaux ou les aider à trouver et utiliser les ressources existantes dans leur ville de destination,

  • Participer au travail d’équipe et apporter son soutien au besoin,

  • Compiler les renseignements pour des fins statistiques.


Qualifications : 


  • Diplôme d’études collégiales en technique d’intervention sociale ou une autre formation ou une expérience pertinente dans l’offre des services en établissement.

  • Connaissance de la réalité des nouveaux arrivants et des organismes communautaires.

  • Ouverture d’esprit envers diverses cultures.

  • Habileté à parler une ou plusieurs des langues suivantes (français mandarin, cantonnais, farsi, hindi, punjabi, gujrati etc.) serait un atout.

  • Sens de l’initiative et capacité de travailler de façon autonome.

  • Capacité de planifier, d’organiser et de travailler en équipe.

  • Entregent, patience, tact et respect de la confidentialité.

  • Maîtrise de la suite Microsoft Office.


Conditions :


Salaire : 29,76$/heure

Les personnes sélectionnées doivent être disponible pour travailler un horaire qui comprend les soirs et fins de semaine.


Diversité et inclusion


Le CFGT encourage les candidatures provenant de personnes représentant la diversité multiculturelle de la communauté franco-torontoise. Le CFGT souscrit à des politiques sur l’accès, l’équité et la diversité. Veuillez faire parvenir votre lettre de demande ainsi que votre curriculum vitae indiquant le titre du poste, au plus tard le 20 juin 2024 à : emplois@centrefranco.org


Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, toutefois, nous communiquerons seulement avec celles retenues pour une entrevue.

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